- Prestige Auto impulsa la modernización integral de su plataforma SAP junto a SAP Argentina y Softtek.
- El proyecto migrará el entorno actual a un modelo cloud sobre Microsoft Azure como base para SAP S/4HANA.
- La iniciativa refuerza la seguridad, el cumplimiento normativo y la integración con otros sistemas corporativos.
- Un comité ejecutivo mixto supervisará la transición para garantizar continuidad operativa y minimizar impactos.
La compañía Prestige Auto ha formalizado un acuerdo estratégico con SAP Argentina y Softtek para llevar a cabo una profunda reconversión tecnológica de su plataforma SAP, utilizada para la gestión del negocio de Mercedes-Benz en el mercado argentino. El proyecto, que se desplegará a lo largo de 2026, se enmarca en un plan más amplio de continuidad operativa y transición tecnológica impulsado por la empresa.
Con esta iniciativa, la organización busca dar un salto cualitativo en eficiencia, seguridad y capacidad analítica, apoyándose en una arquitectura en la nube, automatización de procesos de negocio e incorporación de herramientas de inteligencia artificial. La actuación tiene un impacto directo en la operación local en Argentina, aunque se alinea con las tendencias de transformación digital que ya están siguiendo grandes grupos automovilísticos en Europa y otras regiones.
Un acuerdo para modernizar la plataforma SAP
El contrato suscrito entre las partes establece la reconversión tecnológica de la plataforma SAP que hoy soporta la operación de Prestige Auto en Argentina. La meta principal es disponer de un entorno moderno, estándar, seguro y fácilmente escalable, capaz de acompañar la evolución del negocio en los próximos años.
Dentro de este esquema, Softtek asumirá la responsabilidad de la implementación técnica del proyecto y del acompañamiento en todo lo relacionado con el licenciamiento del software. SAP Argentina, por su parte, actuará como proveedor tecnológico de referencia, aportando las soluciones y el soporte necesarios para la transición hacia un modelo de servicios en la nube.
El proyecto se enmarca en un plan de transición ordenada desde el sistema actual SAP ECC hacia SAP S/4HANA, el ERP de nueva generación desarrollado por SAP y que ya se está consolidando como estándar en múltiples compañías europeas y latinoamericanas. Aunque el despliegue se focaliza en Argentina, la hoja de ruta es coherente con las líneas de modernización que está siguiendo el sector a escala internacional.
La reconversión tecnológica no solo implica un cambio de versión o de plataforma, sino una revisión profunda de procesos para simplificarlos, automatizarlos y hacerlos más consistentes. Esto incluye tanto áreas de back office (finanzas, administración, cumplimiento) como procesos operativos y de soporte a la red comercial.
Arquitectura cloud y servicios gestionados sobre Microsoft Azure
Uno de los ejes del acuerdo es la adopción de un modelo de servicio en la nube que integra licencias, infraestructura y gestión de la plataforma SAP. La elección recae sobre Microsoft Azure como entorno cloud, lo que permite aprovechar capacidades de escalabilidad, resiliencia y seguridad propias de este tipo de servicios.
Este movimiento se considera clave para ir preparando el terreno hacia la posterior transición a SAP S/4HANA, apoyándose en una base tecnológica más flexible y alineada con las exigencias actuales de disponibilidad y rendimiento. Se busca que la compañía pueda absorber crecimientos de demanda o cambios regulatorios sin necesidad de grandes inversiones adicionales en hardware propio.
En paralelo, se mantiene un acuerdo local estructurado bajo el modelo de SAP Cloud Services, que proporciona un marco estándar de servicios gestionados, actualizaciones y soporte. Esta combinación de infraestructura cloud y servicios SAP gestionados pretende reducir la complejidad técnica interna y permitir que los equipos de Prestige Auto se centren en tareas de mayor valor para el negocio.
El enfoque cloud también abre la puerta a un uso más intensivo de herramientas de inteligencia artificial y automatización, tanto para el análisis de datos como para la ejecución de procesos repetitivos. Estas capacidades son especialmente relevantes en entornos de automoción, donde la velocidad de reacción y la disponibilidad de información en tiempo real marcan la diferencia en la relación con clientes, proveedores y red de concesionarios.
Gobernanza del proyecto y comité ejecutivo
Para asegurar que la reconversión tecnológica avanza de forma controlada, se ha definido un modelo de gobernanza basado en la cooperación entre todas las partes implicadas. Este modelo incluye la creación de un comité ejecutivo encargado del seguimiento global del proyecto, la toma de decisiones clave y la resolución de posibles desvíos.
Este comité está integrado por representantes de alto nivel de las tres organizaciones participantes: Fernanda Pérez, country manager de SAP Argentina; Néstor Henriquez, director comercial de Softtek; Daniel Herrero, CEO de Prestige Auto S.A.U.; Pedro Moreno Horszczaruk, CIO de Prestige Auto S.A.U.; y Silvia Musante, gerente de Sistemas de Comercialización y Administración de Prestige Auto S.A.U.
La presencia de la alta dirección en la gobernanza del proyecto es un indicio de la relevancia estratégica que tiene esta transformación para Prestige Auto. No se trata únicamente de un cambio tecnológico, sino de una iniciativa que impacta directamente en la forma de operar, en la toma de decisiones y en la relación con los distintos actores del ecosistema empresarial.
Según ha señalado Pedro Moreno, CIO de Prestige Auto S.A.U., este acuerdo supone un hito dentro de la estrategia de innovación tecnológica de la compañía, orientada a garantizar continuidad operativa y, al mismo tiempo, abrir la puerta a nuevas capacidades digitales. La implicación de las áreas de negocio y de sistemas se considera crucial para que la solución resultante responda a necesidades reales del día a día.
Beneficios operativos, analíticos y de experiencia de usuario
Entre los beneficios esperados de este proyecto destaca una mejora notable en la velocidad y eficiencia de la operación, gracias a procesos más optimizados y a un mejor aprovechamiento de los datos. La nueva plataforma permitirá disponer de información de gestión en línea, accesible a través de cuadros de mando, indicadores clave y herramientas de seguimiento operativo.
Esta capacidad de contar con datos actualizados en tiempo casi real debería facilitar la toma de decisiones en ámbitos como ventas, posventa, logística, finanzas o recursos humanos. Se prevé también una integración más ágil con otros sistemas corporativos, algo especialmente relevante en organizaciones con presencia internacional o múltiples soluciones especializadas.
En el plano de la experiencia de usuario, el proyecto contempla el despliegue de una interfaz web accesible desde distintos dispositivos, con el objetivo de consolidar un ecosistema digital unificado al que se pueda acceder desde ordenadores, tablets o teléfonos móviles. Esta orientación se alinea con las expectativas actuales de los equipos de trabajo, más acostumbrados a operar en entornos flexibles y ubicuos.
La combinación de arquitectura cloud, automatización, analítica avanzada e interfaces más amigables sitúa a Prestige Auto en una posición favorable para afrontar las exigencias de un sector tan dinámico como el de la automoción, donde la adaptación rápida a cambios del mercado y a nuevas regulaciones es una constante.
Seguridad, cumplimiento normativo e integración de identidades
Otro pilar del proyecto es el refuerzo de la seguridad y el cumplimiento de marcos normativos internacionales, con especial atención a la protección de datos sensibles, un aspecto cada vez más crítico tanto en Europa como en América Latina. La nueva plataforma se integrará con herramientas de gestión de identidades y accesos, lo que permitirá un control más granular sobre quién accede a qué información y en qué condiciones.
Esta integración se diseña pensando en cumplir con estándares y normativas reconocidas, como SOX, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) o diferentes certificaciones ISO relacionadas con seguridad de la información y gestión de servicios. Todo ello contribuye a reducir riesgos de filtración de datos, accesos no autorizados o incumplimientos regulatorios que puedan derivar en sanciones.
La arquitectura cloud elegida, junto con las soluciones SAP y las capacidades de Softtek, deberá garantizar mecanismos robustos de copia de seguridad, recuperación ante desastres y trazabilidad de operaciones. En un contexto donde la continuidad de servicio es fundamental, se ha puesto especial énfasis en minimizar posibles interrupciones durante la migración y en la operación posterior.
El foco en seguridad y cumplimiento no solo responde a exigencias legales, sino también a la necesidad de generar confianza en clientes, socios comerciales y reguladores, tanto en el mercado argentino como en aquellos países europeos con los que la compañía mantiene relaciones corporativas o de negocio.
Continuidad operativa y optimización de costes
Una de las prioridades definidas para el proyecto es mantener el servicio sin interrupciones significativas a lo largo de la transición. Para ello, se han previsto fases de ejecución que permitan ir incorporando cambios sin afectar de forma crítica al trabajo diario de los usuarios, reduciendo al mínimo los periodos de parada necesarios.
Además, la iniciativa pone el acento en proteger la información existente y asegurar su correcta migración al nuevo entorno. Este extremo es fundamental en sistemas de gestión integrados, donde un error en la transferencia de datos puede tener impacto en múltiples áreas del negocio.
Desde el punto de vista económico, el paso a un modelo de servicio en la nube busca optimizar costes y tiempos de implantación. En lugar de afrontar inversiones elevadas en infraestructuras propias, la empresa opta por un enfoque más flexible, con costes previsibles y escalables según las necesidades reales de capacidad y uso.
El alcance del proyecto incluye también el reemplazo de determinadas herramientas corporativas actuales, especialmente en áreas de gestión de personas como selección de personal, administración del desempeño y seguimiento de objetivos. La idea es reducir solapamientos, simplificar el mapa de aplicaciones y trabajar con soluciones más integradas dentro del ecosistema SAP.
Con este acuerdo entre Prestige Auto, SAP Argentina y Softtek, la compañía da un paso decidido hacia un modelo de gestión más digital, seguro y orientado al dato, apoyándose en estándares tecnológicos que ya se están consolidando en Europa y otras regiones. La reconversión de la plataforma SAP, articulada en torno a la nube, la automatización y el refuerzo del cumplimiento normativo, se plantea como una palanca clave para que el negocio pueda evolucionar con mayor agilidad en los próximos años.
