- El SAP AI Fest 2026 en Bogotá congregó a cerca de 1.000 líderes empresariales y tecnológicos.
- SAP presentó su visión de empresa autónoma, apoyada en IA, datos y aplicaciones integradas.
- Empresas como Alpina, Grupo Argos y Fundación Cardioinfantil compartieron sus casos de transformación digital.
- La supervisión humana y la calidad de datos se destacan como claves para escalar la IA.
La inteligencia artificial ya no es una promesa de futuro, sino una realidad que las empresas intentan integrar en su operativa diaria. En este contexto, SAP celebró en Bogotá el SAP AI Fest 2026, un encuentro que reunió a cerca de 1.000 líderes empresariales y tecnológicos para abordar cómo la IA, los datos y las aplicaciones pueden trabajar de forma conjunta en la automatización de procesos. El evento, celebrado el pasado 17 de septiembre en el Museo El Chicó, sirvió de escaparate para presentar la visión de la compañía sobre la llamada empresa autónoma.
Durante la jornada, los asistentes pudieron comprobar de primera mano las últimas novedades de SAP en materia de inteligencia artificial, así como escuchar a representantes de compañías que ya están aplicando estas tecnologías en sectores como infraestructura, salud, servicios financieros o consumo masivo. La idea central que se transmitió es que la inteligencia artificial en SAP no sustituye el criterio humano, sino que lo potencia, permitiendo que las personas se centren en decisiones de mayor valor estratégico.
La empresa autónoma, una realidad que empieza a tomar forma
Uno de los mensajes más destacados del SAP AI Fest fue la presentación de la arquitectura tecnológica que SAP propone para avanzar hacia la empresa autónoma. Esta se compone de tres grandes bloques: la SAP Autonomous Suite, la plataforma SAP Business AI y el asistente Joule. La primera agrupa aplicaciones para áreas como finanzas, cadena de suministro, compras o gestión del talento, mientras que la segunda ofrece la infraestructura necesaria para construir y gobernar agentes de IA de forma contextualizada. Por su parte, Joule actúa como interfaz en lenguaje natural, permitiendo a los usuarios interactuar con el sistema y gestionar tareas de manera conversacional.
Claudia Boeri, presidenta de SAP Multi-Country Latinoamérica y el Caribe, explicó que la autonomía no implica que las máquinas reemplacen a las personas, sino que estas dediquen más tiempo a decidir hacia dónde llevar la organización. Según Boeri, los agentes pueden ejecutar procesos de punta a punta, mientras las personas se enfocan en aquello donde su experiencia y criterio generan mayor valor. Esta visión fue respaldada por la directiva de la compañía, que insistió en que SAP impulsa la empresa autónoma con agentes de IA para que la tecnología esté al servicio del negocio y no al revés.
Datos y procesos, la base para que la IA funcione
Otro de los ejes centrales del evento fue la importancia de tener datos confiables y procesos bien definidos antes de desplegar IA. Según los expertos, un agente de inteligencia artificial necesita comprender no solo el modelo, sino también el contexto empresarial, las políticas internas y los objetivos específicos de cada organización. Sin esa base, las recomendaciones pueden ser incompletas o incluso erróneas. Por eso, la integración entre IA y una estrategia de datos se convierte en una condición imprescindible para pasar de la experimentación a la operación real.
En este sentido, se destacó la experiencia de Alpina, que ha migrado parte de su operación desde sistemas on-premise a SAP Cloud ERP Private mediante RISE with SAP, incorporando también SAP Signavio para optimizar sus procesos. Esta modernización no solo ha permitido a la compañía mejorar su núcleo transaccional, sino que prepara el terreno para incorporar IA de manera segura y escalable. Otros casos como Grupo Argos, Fundación Cardioinfantil o Bold también fueron mencionados como ejemplos de transformación en ámbitos como la construcción, la salud o los servicios financieros.
La IA en Colombia, una oportunidad para crecer
Catalina Manrique, country manager de SAP Colombia, señaló que el país se encuentra ante una oportunidad única para pasar de probar la IA a integrarla estratégicamente en las operaciones. Según Manrique, la combinación de datos confiables, aplicaciones integradas e IA permite construir organizaciones más ágiles, capaces de anticiparse a las necesidades del mercado y tomar decisiones informadas. La ejecutiva también advirtió de los desafíos: la calidad del dato, la ciberseguridad, la privacidad y la formación de los equipos son asignaturas pendientes que las empresas deben abordar.
El evento también sirvió para constatar que la conversación sobre IA ha evolucionado. Ya no se trata solo de chatbots o asistentes generativos, sino de agentes capaces de intervenir en los procesos de negocio. Sin embargo, la velocidad de adopción dependerá del estado tecnológico de cada organización y de su capacidad para gobernar los permisos, las decisiones y los riesgos asociados. En definitiva, la IA no es un fin en sí mismo, sino una herramienta que debe estar alineada con los objetivos de negocio.
La jornada dejó claro que el camino hacia la empresa autónoma no es inmediato, pero ya ha comenzado. Las compañías que apuesten por una estrategia basada en datos, procesos y supervisión humana estarán mejor preparadas para afrontar los retos que plantea la inteligencia artificial en los próximos años. Con iniciativas como el SAP AI Fest, SAP pretende acompañar a las organizaciones en este viaje, ofreciendo una plataforma integrada que permita escalar la IA de forma responsable y rentable.
